애브리띵스 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 애브리(이하 "회사")가 운영하는 애브리띵스 온라인 쇼핑몰(이하 "사이트")에서 제공하는 상품 판매, 주문 제작 서비스 및 기타 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "사이트"란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 운영하는 인터넷 쇼핑몰 및 관련 서비스를 말합니다.
- "회원"이란 사이트에 회원가입을 완료하고 지속적으로 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "비회원"이란 회원가입 없이 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "이용자"란 회원과 비회원을 모두 포함합니다.
- "주문제작상품"이란 이용자가 직접 업로드한 이미지, 문구 또는 AI 생성 디자인 등을 활용하여 제작되는 맞춤형 상품을 말합니다.
- "포인트"란 회사가 회원에게 제공하는 적립 혜택으로 상품 구매 등에 사용할 수 있는 서비스를 말합니다.
- "쿠폰"이란 회사가 일정 조건에 따라 할인 혜택을 제공하기 위하여 발급하는 전자 할인권을 말합니다.
- "에디터"란 이용자가 상품에 인쇄될 이미지, 문구, 도형 등을 직접 업로드하거나 편집하고, 위치·크기·회전 등의 디자인을 설정할 수 있도록 회사가 제공하는 온라인 디자인 편집 도구를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 회사는 본 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 사이트에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정하는 경우 적용일 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 이상 사전 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관 시행일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스의 제공)
회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
- 상품 판매 및 주문 접수
- 주문제작 상품 제작 및 배송
- 포인트 및 쿠폰 서비스
- 회원 관리 서비스
- 배송조회 및 주문관리 서비스
- 기타 회사가 정하는 서비스
회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스의 일부를 변경하거나 종료할 수 있습니다.
제5조 (회원가입 및 계정관리)
- 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청할 수 있습니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거절하거나 사후에 회원자격을 제한할 수 있습니다.
- 허위 정보를 입력한 경우
- 타인의 정보를 도용한 경우
- 관계 법령 또는 본 약관을 위반한 경우
- 기타 회사의 정상적인 운영을 방해할 우려가 있는 경우
- 회원은 자신의 계정 정보를 최신 상태로 유지하여야 하며, 계정 관리 소홀로 발생한 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제6조 (회원탈퇴 및 자격상실)
- 회원은 언제든지 사이트를 통하여 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다.
- 회사는 회원탈퇴 신청을 확인한 후 관련 법령에서 정한 경우를 제외하고 지체 없이 처리합니다.
- 회사는 다음 각 호의 경우 회원자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.
- 허위정보 등록
- 타인의 권리 침해
- 서비스 운영 방해
- 관련 법령 및 본 약관 위반
- 회원 탈퇴 시 보유한 포인트와 쿠폰은 회사 정책에 따라 소멸될 수 있습니다.
제7조 (구매신청 및 계약의 성립)
- 이용자는 사이트에서 상품을 선택하고 결제 절차를 완료함으로써 구매를 신청합니다.
- 회사는 구매신청 내용을 확인한 후 주문을 승낙하며, 주문 확인이 이용자에게 표시되는 시점에 계약이 성립합니다.
- 회사는 다음 각 호의 경우 주문을 취소하거나 승낙하지 않을 수 있습니다.
- 재고 부족
- 가격 또는 상품 정보 오류
- 결제 오류
- 부정한 주문으로 판단되는 경우
- 천재지변으로 장애가 발생한 경우
- 기타 정상적인 거래가 어렵다고 판단되는 경우
제8조 (결제)
- 이용자는 회사가 제공하는 결제수단을 이용하여 결제할 수 있습니다.
- 회사는 결제 완료 후 제작 또는 배송 절차를 진행합니다.
- 결제 과정에서 발생하는 오류가 있는 경우 이용자는 즉시 회사에 알려야 합니다.
제9조 (포인트 및 쿠폰)
- 회사는 회원에게 포인트 및 쿠폰을 지급할 수 있습니다.
- 포인트의 적립률, 사용조건, 유효기간은 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
- 포인트는 현금으로 환급되지 않습니다.
- 쿠폰은 발급 대상, 사용 기간 및 적용 대상 상품에 제한이 있을 수 있습니다.
- 주문 취소 또는 환불 시 사용한 포인트 및 쿠폰의 복원 여부는 회사의 운영정책에 따릅니다.
- 부정한 방법으로 적립하거나 사용한 포인트 및 쿠폰은 회사가 회수 또는 사용 제한할 수 있습니다.
- 상품 쿠폰은 본인의 구매에 한해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없습니다.
제10조 (배송)
- 회사는 결제가 완료된 주문에 대하여 상품 제작 및 배송을 진행합니다.
- 주문 제작 상품은 일반 상품보다 제작기간이 추가로 소요될 수 있습니다.
- 천재지변, 재고 부족, 택배사 사정 등 불가피한 사유로 배송이 지연될 수 있으며, 회사는 이를 이용자에게 안내합니다.
- 배송 완료 시점은 택배사의 배송 완료 기록을 기준으로 합니다.
제11조 (청약철회 및 환불)
- 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에서 정하는 바에 따라 청약철회 및 환불을 요청할 수 있습니다.
- 다음 각 호에 해당하는 경우에는 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있습니다.
- 이용자의 요청에 따라 개별적으로 제작되는 주문제작상품인 경우
- 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 훼손 또는 멸실된 경우
- 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과로 재판매가 어려운 경우
- 관련 법령에서 청약철회를 제한하는 경우
- 상품의 오배송, 제작 불량 또는 회사의 귀책사유가 있는 경우에는 회사의 환불 및 교환 정책에 따라 처리합니다.
- 주문제작상품의 경우 제작이 시작된 이후에는 주문 변경, 취소 또는 환불이 제한될 수 있습니다.
제12조 (주문제작상품)
- 이용자는 주문제작을 위하여 직접 이미지, 문구 등을 이용하여 제작을 요청할 수 있습니다.
- 이용자는 업로드한 이미지, 문구 및 디자인의 내용을 최종 확인할 책임이 있으며, 오탈자, 이미지 해상도 부족, 배치 오류 등 이용자의 확인 소홀로 발생한 문제에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
- 모니터, 모바일 기기 등의 화면 환경과 실제 인쇄 결과는 색상, 밝기 및 명도에서 차이가 발생할 수 있습니다.
- 제작 공정의 특성상 인쇄 위치, 재단 위치 또는 크기에 경미한 오차가 발생할 수 있으며, 이는 제작 공정상 허용되는 범위로 봅니다.
- 회사는 제작이 불가능하거나 관련 법령 또는 공공질서에 위반되는 디자인에 대해서는 제작을 거부할 수 있습니다.
제13조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령 및 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
- 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 구축하고, 개인정보처리방침을 공시하며 이를 준수합니다.
- 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 신속하게 처리하도록 노력합니다. 다만, 즉시 처리가 어려운 경우에는 그 사유와 처리 일정을 이용자에게 안내합니다.
- 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에서 정한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 회사는 관련 법령에서 금지하는 행위를 하지 않으며, 건전한 전자상거래 환경 조성을 위해 노력합니다.
제14조 (이용자의 의무)
- 이용자는 회원가입 및 정보 변경 시 정확한 정보를 입력해야 하며, 허위 정보 입력으로 발생한 책임은 이용자에게 있습니다.
- 이용자는 정보 변경 시 즉시 수정해야 하며, 미수정으로 인한 불이익은 회사가 책임지지 않습니다.
- 계정(ID) 및 비밀번호는 이용자 본인이 관리해야 하며, 관리 소홀로 인한 손해는 이용자 책임입니다.
- 이용자는 관련 법령, 약관 및 운영정책을 준수해야 하며 서비스 운영을 방해해서는 안 됩니다.
- 이용자는 계정 또는 서비스를 타인에게 양도·대여·판매할 수 없습니다.
- 이용자는 업로드 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하지 않도록 해야 합니다.
- 다음 행위를 금지합니다:
- 허위정보 등록
- 계정 도용
- 지식재산권 침해 콘텐츠 업로드
- 불법/음란/공공질서 위반 콘텐츠 이용
- 해킹 및 서비스 방해 행위
- 자동화 프로그램 사용
- 서비스 정보 무단 복제/판매
- 타인 개인정보 무단 수집
- 범죄 및 법령 위반 행위
- 기타 약관 위반 행위
- 위반으로 발생한 손해는 이용자가 배상하며, 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제15조 (저작권 및 업로드 콘텐츠)
- 사이트 내 콘텐츠의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
- 이용자가 업로드한 콘텐츠의 권리와 책임은 이용자에게 있습니다.
- 이용자는 업로드 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증해야 합니다.
- 회사는 서비스 운영 범위 내에서 업로드 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.
- 권리 침해가 확인될 경우 회사는 해당 주문을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
제16조 (개인정보 보호)
- 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 안전하게 보호합니다.
- 개인정보의 수집, 이용, 보관 및 파기에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
제17조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
- 회사는 서비스 운영과 관련하여 이용자에게 공지사항, 이벤트, 상품 정보 등을 전자적 방법으로 제공할 수 있습니다.
- 회사는 사이트 내에 광고를 게재하거나 제휴 광고를 제공할 수 있습니다.
- 이용자는 광고성 정보 수신을 거부할 수 있으나, 주문/배송 등 거래 필수 안내는 제외됩니다.
- 회사는 광고 이용으로 발생한 거래에 대해 고의 또는 중과실이 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
제18조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자 업로드 콘텐츠의 적법성 및 정확성에 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 무료 서비스 제공과 관련하여 법령상 특별 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제19조 (분쟁해결)
- 회사는 고객 불만 및 의견을 신속히 처리하기 위해 고객센터를 운영합니다.
- 회사와 이용자 간 분쟁은 상호 협의를 통해 해결합니다.
- 협의로 해결되지 않는 경우 관계 법령에 따릅니다.
제20조 (손해배상)
- 당사자는 본 약관 위반으로 인해 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상해야 합니다.
- 이용자의 위반 행위로 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 이용자가 이를 배상합니다.
- 업로드 콘텐츠로 인해 제3자 권리 침해가 발생한 경우 이용자는 회사의 손해를 배상해야 합니다.
- 회사는 간접손해 또는 특별손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제21조 (준거법 및 관할법원)
- 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
- 회사와 이용자 간 분쟁은 민사소송법상 관할법원에 제기합니다.